Klacht: Beltegoed als sneeuw voor de zon verdwenen

op 27 april 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Afgelopen januari kreeg ik bericht dat mijn beltegoed zou vervallen als ik niet met 50euro zou opwaarderen. De telefoon wordt alleen maar gebruikt om op gebeld te worden verder gebeurt er niets mee. Om te voorkomen dat de kaart zou vervallen toch maar met 50 euro opgewaardeerd. Tot mijn grote verbazing kreeg ik begin van de week een sms dat mijn beltegoed bijna op was…. Uit de telefoongegevens blijkt dat er slechts één 5 minuten is gebeld, waar is mijn beltegoed heen gegaan. Dit riekt naar diefstal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het verdwenen beltegoed weer terug geschreven wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leniegoossen