klager38299931 op 09 oktober 2026 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Belsimpel heeft een garantieclaim ingediend voor een recent aangekocht product, maar deze claim is afgewezen. De klant is teleurgesteld over de afwijzing en de geboden uitleg van de klantenservice, en vraagt om een vergoeding voor de herstelkosten op basis van de wettelijke garantie.
Ik heb recentelijk een product gekocht bij Belsimpel en heb een garantieclaim ingediend. Deze claim is echter onterecht afgewezen, wat ik zeer teleurstellend vind. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, kreeg ik geen bevredigende uitleg over de afwijzing. Ik vind dat ik recht heb op een vergoeding voor de herstelkosten, volgens de wettelijke garantie.
Ik verzoek om een vergoeding voor de herstelkosten volgens de wettelijke garantie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
