Mijn Klacht:
Mijn tv Samsung begint kuren te krijgen . Heb gebeld na Hengelo . Zij gaven mij het nummer van de samsung een 0900 nummer . Een keer 25 minuten in de wachtlijst daarna 20 minuten . Dus weer nieuwe beltegoed halen . Krijg ik een vrouw die ook nog geholpen moest worden door een colega dat kon ik horen dat zij de code wel hoorde aan de telefoon moet ik 5 keer het zelfde codenummer zeggen werd de verbinding verbroken . HAD GEZEGD dat ik weinig beltegoed had . Werd dus niet terug gebeld . Kon via vriend bellen hadden ze mijn gegevens al maar moesten me nog 7 minuten alles na vragen wat ze hadden . Zou schadevergoeding van 20.00 euro willen hebben voor de gemaakte kosten . Het lijkt wel of ze aan de telefoon ook nog willen verdienen . Maar mooiste is ze sturen een ander bedrijf om een monteur te laten komen . kunnen ze DAT niet meteen regelen dat de mensen niet direct daar heen kunnen bellen ?
Met vriendelijke groet Bertho Slot
Gewenste Oplossing:
Als mijn tv is gemaakt en die schade vergoeding
