Klacht: belkosten

atlj1961 op 30 september 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou graag een emailadres willen hebben waar ik een klacht kan neerleggen over belkosten die ik gemaakt heb, terwijl de oorzaak hiervan bij een verkeerde geboden oplossing ligt.
zowel een nederlands als een belgisch als een .com adres.

ik kan helaas via deze weg niet de gehele emailcorrespondentie invoegen. vandaar mijn vraag voor een emailadres.
ik voeg alvast de factuur van ziggo toe, hierop kunt u op pagina3 zien dat ik gebeld heb met Belgie/Tui

Gewenste Oplossing:

als ik een emailadres heb waar ik de klacht kan neerleggen en dat de belkosten vergoedt worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM