Klacht: Niet geleverd wat besteld is op factuur 1446755359999868 van klarna

WilmavdW op 27 januari 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst voor schoenen, bij design-pro.nl welke na ca 8 weken geleverd worden en dan blijkt dat de maat niet goed is en de kwaliteit niet overeenkomt met wat aangeboden werd.. Toen we de goederen wilde retourneren moesten deze naar China teruggestuurd worden waarbij de verzendkosten hoger zijn als de kosten van het product, dus ongeacht hoe ik had altijd hoge kosten zonder een goed of geen product

Gewenste Oplossing:

Gratis retourzending of vervallen factuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WilmavdW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten