Klacht: flut jurkje retour naar BELIEVE

FroukjeZ op 14 januari 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In augustus jurkje besteld, pas 12 september ontvangen, 14 september retour gestuurd naar China voor 11 euro. Nu alsnog betaalverzoek van Klarna en zonder Track en Trace kunnen zij niets doen. Believe Gmbh reageert nergens op, is telefonisch ook onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als Believe Gmbh doorgeeft aan Klarna dat ik niet hoef te betalen voor iets wat ik heb teruggestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FroukjeZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten