Mijn Klacht:
Ik heb een blouse besteld bij Believe, 2 maten groter omdat ik er al vanuit ging dat de blouse klein zou uitvallen.
Heb bijna 10 weken op mijn bestelling moeten wachten. Toen het pakketje kwam zat het in een vies, klein, verfrommeld zakje. Hierin zat een blousje wat totaal niet leek op datgene wat ik besteld had.
Een vies, eng stofje en een kindermaatje.
Ik mocht van Believe de bestelling retourneren. Dat kostte me wel 30euro! Wat een stelletje idioten! Na heel veel heen en weer gemail boden ze me een korting aan van 20%. Ook belachelijk natuurlijk.
Ik heb een dispuut aangemaakt bij Klarna, maar ik kom er niet onderuit. Hij moet alsnog betaald worden.
Gewenste Oplossing:
Voor een produkt dat totaal niet lijkt op wat je besteld hebt, waar je 10 weken op hebt moeten wachten, en waar je 30 euro voor moet betalen om te retourneren?? Ik wil hem gewoon terugsturen en niet betalen.
(10)
