Klacht: Artikel besteld maar niet ontvangen

Annemarie vd Oever op 18 maart 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 maart 2021

Een klant heeft op 9 maart 2021 een artikel besteld en betaald bij BELIEVE GmbH, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op09-03-2021 een artikel besteld en betaald maar tot op heden niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling ontvang of mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten