Klacht: Absurd hoge kosten voor retourneren van spullen BELIEVE GmbH en malafide praktijken

Elbie op 30 januari 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waar het in het kort op neerkomt is dat de firma Design-Pro er malafide praktijken op nahoudt. Zij doen aan Dropshipping en halen hun spullen rechtstreeks uit China, communiceren dit niet rechtstreeks en van tevoren met de consument en verkopen rotzooi die totaal niet overeenkomst met de specificaties op de website. Wanneer je daar over klaagt dien je tegen absurd hoge kosten, die in geen verhouding staan tot het aankoopbedrag, de spullen te retourneren naar China. Wanneer je op internet de referenties over dit bedrijf leest en haar praktijken dan zijn deze niet mals en komen die veelal neer op dezelfde klachten als waar wij mee te maken hebben. Ik moet u eerlijk bekennen dat ik ook niet begrijp dat een gerenommeerde organisatie als Klarna deze firma van hun diensten voorziet. Deze slechte reputatie straalt rechtstreeks af op uw organisatie!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tegen redelijke kosten volgens Nederlandse standaard de schoenen terug kan sturen, dus niet naar China

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elbie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten