Mijn Klacht:
Doordrammer dat ik een opdracht geef om email te ontvangen, maar ben bang dat zij de vaste lijn overnemen.
Gewenste Oplossing:
Bedrijf moet stoppen, zwaar irritant en heel erg opdringerig.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BelDigitaal ervaart de benadering van het bedrijf als opdringerig, omdat hij herhaaldelijk wordt aangespoord om een opdracht te geven voor het ontvangen van e-mails. Hij maakt zich zorgen dat dit kan leiden tot de overname van zijn vaste telefoonlijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
