Mijn Klacht:

Zelfde als alle anderen. Maat S besteld en XL gekregen. Na contact kon ik ze retourneren maar moest dat wel zelf retourskosten a €20,- betalen of 30% korting op de bestelling waar ik niks aan heb.
Ik heb aangegeven dat er niet is geleverd wat er is besteld en dat ik graag mijn bestelling ontvang. Als ze de gestuurde producten terug willen dan kunnen ze het pakket ophalen of een retourslabel opsturen.
Ik heb besteld via Klarna en heb de betaling gestopt met een klacht.
Bedrijf blijft volhouden te hebben geleverd ook al heb ik aantoonbaar bewijs dat zij niet hebben geleverd wat ik heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Producten op kosten van webshop terugsturen.
Daarnaast bestelde producten ontvangen of geld terug.