Klacht: Begroeting aan de kassa

olandiano op 19 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de begroeting aan de kassa, waarbij personeel klanten met "hi" aanspreekt. Hij vindt deze informele begroeting ongepast, vooral voor oudere klanten, en pleit voor een meer respectvolle en traditionele begroeting zoals "goedemorgen" of "goedemiddag". De klant beschouwt dit als een gebrek aan opvoeding en beleefdheid.

Mijn Klacht:

Ik erger mezelf groen en geel hoe je tegenwoordig begroet wordt aan de kassa. Het is denk ik tegenwoordig normaal als je bij de kassa komt dat je dan door het personeel begroet wordt met hi. Ik vind dat ongepast, en met mij zeer vele. Als er klanten komen die een respectabele leeftijd hebben van 80 jaar of ouder, en die dan begroet worden met Hi, die weten niet wat ze horen. En dat geldt uiteraard ook voor vele jongere mensen. Voor mij is dat een gebrek aan opvoeding. Als ik dat zou doen , en mijn ouders dat hoorde, kreeg ik een knal voor mijn kop. Het is net of dat je bij hun in de klas heb gezeten, of dat je een goede vriendin bent van hun. Onbeschaamd vind ik het. Een goedemorgen of goedemiddag is niet meer bekend, en dat zou een stuk vriendelijker en socialer zijn.
Mvg.

Gewenste Oplossing:

Het zou een goede zaak en verplicht moeten zijn als de bedrijfsleider dat het personeel instrueert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door olandiano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer