Klacht over Specsavers: Beginnende staar

Mijn Klacht:

In Doetinchem uitgebreid oogonderzoek. Geconstateerd beginnend staar. Moest via oogheelkunde
Doetinchem. Gebeld met oogheelkunde maar was hen onbekend. Wacht nu al 14 dagen op uitslag maar hoor of zie niets. Begin deze week gebeld met Specs. Doetinchem en gevraagd waar mijn dossier was en waarom dit zo lang moest duren. Dossier zou intern bij Specs. Behandeld worden.
Ik hoor en zie niets. Ben laaiend want er moet een nieuwe bril aangemeten worden.
Ik wil vandaag horen van het hoe en waar.
Gerard Banning
0681038913

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk antwoord want om te beoordelen of bril aangemeten kan worden danwel dat iik toch naar de oogarts moet.
Het is belachelijk dat dit meer dan 14 dagen moet duren en ben dan ook erg ontevreden.
Er moet vandaag een oplossing komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 09 februari 2023 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw bericht. Normaliter duurt de uitslag 10 werkdagen, het kan zijn dat het vertraging heeft opgelopen.

Wij zullen voor u navraag doen bij de juiste adfdeling en zij zullen u informeren.

Excuses voor het lange wachten.

Met vriendelijke groet,
Specsavers

Klacht: Beginnende staar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen