Mijn Klacht:
Ik probeer al een paar dagen mijn abonnement op mijn pas stop te zetten. Voordat je iemand aan de telefoon krijgt…
In eerste instantie gebeld, ik werd doorverwezen naar online. De medewerker kon me niet verder helpen.
Online heb ik het geprobeerd via een Exel bestand, vaag formulier. Wel verstuurd, maar tot op heden niets van NS vernomen.
Ook een bericht gestuurd, ook daar niets op vernomen.
Kortom ik wacht nog steeds en wil gewoon per direct van mijn abbo af!!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement met terugwerkende kracht van een maand wordt terug gezet.
