Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over eDreams melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met eDreams? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij eDreams, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van eDreams contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Hoeveel klachten zijn er over eDreams?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Lost eDreams klachten op?
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over eDreams?
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van eDreams?
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Is eDreams betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Ik heb een boeking voor 3 personen gedaan op 18 april 2024 .De betaling is voltooid maar ik heb geen bevestig email ontvangen. Dus ik heb helemaal nieks ontvangen maar jullie hebben de geld gekren.
Resisbesteming is van Dusseldorf naar Pristina... Lees meer
Ik heb een vlucht en auto huur via EDreams geregeld. Zonder dit aan te geven is er een abonnement verlengd en het bedrag van mijn credit card ingehouden. Lees meer
Vorige maand heb ik vliegtickets geboekt bij eDreams, Nu hebben ze ook een bedrag van mijn rekening afgeschreven onder de naam die in de titel staat vermeld. waarschijnlijk heeft edreams voor mij een abonnement afgesloten zonder dat ik weet... Lees meer
hoi , ik heb de reis binnen 2uur geannuleerd booking 12693920002 op 19sep2023 , de deal was bij annuleren binnen 24uur na boeken , alles refunding ! dus totale bedrag ! en niet 813,33 euro (21sep) van 1253,73euro !! .... Lees meer
hay with mohamed el yahyaoui I have a ticket for 14-06-2024 from Brussels to Rabat I paid € 242.48 and I have not received any proof, no email, no message, absolutely nothing, what should I do now, I would like... Lees meer
This is the email of eDreams,
With regard to your booking reference 14847677053 with eDreams
With regarding to your refund, Here's a breakdown:
The total price for the ticket was : 2,214.45 GBP
The penalty from the Airline to cancel is : 769.53 GBP
The... Lees meer
Hallo, Van mijn persoonlijke rekening is 89,99 euro afgeschreven voor een aankoop die ik nooit heb gedaan. Daarom eis ik de onmiddellijke teruggave van mijn geld. En annuleer het dekbedovertrek alstublieft, ik heb het niet nodig. Bedankt. Lees meer
Ik wil mijn prime account opzeggen, maar kan op geen enkele manier in contact komen met edreams. Het telefoon logo in de app werkt niet en het telefoonnummer dat op internet staat is niet in gebruik. Lees meer
Waarom krijgt mijn vriendin een bevestiging dat alles ok is en ik een mail waar de vluchten geannuleerd zijn ondanks dat ik alles betaald heb voor ons twee. Verstaan wie kan. Er zijn nog plaatsen op de gekozen vlucht dus... Lees meer