Mijn Klacht:
Ik werd gebeld met een erg vaag en snel verhaal waarbij het gesprek beëindigd wordt met wij zullen u niet meer bellen, is dit akkoord. Hier is akkoord op gegeven. Zonder enige info over het bedrijf, schriftelijke bevestiging of dergelijke krijg ik een herinnering van een factuur van 500 euro, waarbij niet staat vermeld wat de dienst is. Zeer onvriendelijk door de telefoon, waarbij ik ook twijfel aan de echtheid van de opnamen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen de dienst niet betalen omdat wij nooit een bevestiging hebben gehad wat wel benoemd staat in hun algemene voorwaarde, tevens hebben wij nooit info gehad over wat de dienst inhoud en wat voor meerwaarde dit heeft.
