Mirlinda op 08 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi Mirlinda, Bedankt voor jouw bericht. Ik ben direct voor je gaan kijken in onze ledenadministratie. Op 22-1-2018 ben je lid geworden van Basic-Fit. Je hebt toen mogen profiteren van 3 gratis sportmaanden, waardoor jouw contract is ingegaan op 1-4-2018....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb mijn abonnement bij basic fit in december opgezegd en er stond dat ik tot 3 januari nog kan sporten, maar nu in februari is er €20,98 afgeschreven van mijn bank. Ik snap niet hoe dit kan en ik zou graag mijn geld terug willen krijgen.
Ik was tevreden tot dat dit gebeurde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2019 om 11:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
