Terug

Klacht: Zeer slechte service

Gyan op 12 november 2021 over Beddenreus in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 12 november 2021

Een klant heeft een bed aangeschaft bij Beddenreus, maar ondervond vanaf de eerste dag problemen. Ondanks toezeggingen voor omwisseling en lange wachttijden, bleef de kwaliteit teleurstellend. De klant heeft via de klantenservice een retour van het aankoopbedrag geregeld, maar ontvangt geen terugbetaling voor de montage- en bezorgkosten.

Mijn Klacht:

Bed gekocht, vanaf eerste dag al problemen en gelijk gemeld. Bed zou al 2x omgewisseld worden. Steeds 7 weken ertussen. Uiteindelijk geven monteurs zelf aan: zal ook zo’n slechte kwali blijven bij Beddenreus. Dus regelt via HK gehele aankoopbedrag retour. Nu willen ze de montage en bezorging niet terugbetalen. Oplichtersbende!!

Gewenste Oplossing:

Volledig geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gyan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beddenreus

Alle klachten over Beddenreus →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Beddenreus
Zo werkt het