h de groodt op 17 november 2021 over Beddenreus in de categorie Bedden
Na de levering van een bed van Beddenreus, dat twee maanden op zich liet wachten, begaf de motor binnen een week. Drie weken later brak een ander deel van het bed. De klant ervaart een gebrek aan vriendelijkheid tijdens het contact met de klantenservice en heeft een ruilafspraak voor 30 december gekregen.
mijn klacht dat binnen een week naar levering (wat 2 maanden duurde een motor van het bed het begaf .3 weken later brak er een deel van het bed. na gebeld te hebben kan er 30 dec om geruild worden.ik koop zo een bed omdat ik invaliden bent en elektrisch dan makkelijk is en bij bellen krijg ik alleen maar te horen aha ahum jaja mm niet echt vriendelijk dus
vriendelijke groet hde groodt 0615868735
sneller omwisselen daar ik invaliden ben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
