Terug

Klacht: order gecanceld en krijg het geld maar niet terug

Pullie op 17 oktober 2018 over Beddenreus in de categorie Bedden

Beddenreus klantenservice

Meld uw Klacht over Beddenreus
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Een klant van Beddenreus heeft zijn order geannuleerd vanwege herhaaldelijke schending van leverafspraken. Hij wacht inmiddels al anderhalve week op zijn terugbetaling en heeft geen reactie ontvangen van de klachtenafdeling, terwijl hij een nieuw matras wil aanschaffen.

Mijn Klacht:

Mijn order gecanceld ivm meerdere malen niet nakomen van leverafspraken.
Tot zover ging het goed nu zit ik al anderhalve week op mijn geld te wachten en wil graag een ander matras aan gaan schaffen.
En wordt maar niet teruggebeld door de afdeling klachtenafhandeling.

Gewenste Oplossing:

dat ze per omgaand het totaalbedrag terugstorten op mijn rekening.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van

8 jaren geleden - Beste, Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze klacht bij Beter Bed (klacht.nl) te vermelden? Dan nemen wij deze klacht direct in behandeling. Met vriendelijke groet, Beter Bed & Beddenreus

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beddenreus

Alle klachten over Beddenreus →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Beddenreus
Zo werkt het