Mijn Klacht:
Heb 2 hoeslakens besteld, beiden niet geleverd wel betaald. Krijg geen enkele reactie van de klantenservice op mijn mails aan hen
Gewenste Oplossing:
Producten geleverd of geld teruggestort
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee hoeslakens besteld bij Beddenreus, maar deze zijn niet geleverd, ondanks dat de betaling is voldaan. De klant ontvangt geen reactie op de verzonden e-mails naar de klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
