S. 0zturk op 30 april 2019 over Beddenreus in de categorie Bedden
Een klant van Beddenreus heeft te horen gekregen dat de levering van hun bestelling drie weken is uitgesteld. Ondanks het verzoek om een leenbed en de wens om de bestelling te annuleren zonder kosten, werd aangegeven dat er geen leenbed beschikbaar is en dat annulering 50 procent van de kosten met zich meebrengt. De klant verlangt een volledige terugbetaling.
We kregen vandaag telefoontje dat bestelling 3 weken later zal geleverd wordt
Aangezien dat wees hier op gerd zijn
Hebben we gevraagd voor leen bed en anders wilde we geld terug
Daar wordt gezegd kan geen leen bed geregeld worden en me bestelling te annuleren moet ik 50 procent betalen
Dit is niet te relevand wil graag me geld volledig terug
Wil me geld terug volledig
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
