Mijn Klacht:
Al meer dan 45 minuten in de wacht gestaan. Filiaal wil niet helpen. Laatste keer dat ik iets bij beddenreus bestel.
Gewenste Oplossing:
Als ik terug gebeld wordt over mijn bestelling!
Klacht: Geen reactie via telefonische klantenservice
jeffreybogaart op 29 juli 2019 over Beddenreus in de categorie Bedden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meer dan 45 minuten in de wacht gestaan bij de telefonische klantenservice van Beddenreus, zonder enige reactie te ontvangen. Het filiaal heeft ook geen hulp geboden, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
