Klacht: Bestelling niet ontvangen

Rocky1967 op 15 januari 2021 over Beddenreus in de categorie Bedden

Beddenreus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft op 3 januari een bestelling geplaatst bij Beddenreus, die op 11 januari bezorgd zou worden. Tot op heden, 15 januari, heeft de klant de bestelling niet ontvangen en ontvangt geen duidelijke antwoorden na meerdere telefoontjes; ook een verzoek om terugbetaling blijft onbeantwoord.

Mijn Klacht:

3 januari bestelling gedaan 11 januari zou bezorgd geweest zijn.nu 15 januari niets ontvangen.ik heb meerdere keren gebeld en ze draaien er steeds om heen.ik heb mijn geld terug gevraagd maar daar hoor ik ook niets over.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.en dat ze de waarheid zeggen tegen hun klanten want dit is niet normaal hoe hun met hun klanten om gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM