Klacht: Bed nooit geleverd

user-1355399 op 30 mei 2017 over Matras en boxspring outlet in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 30 mei 2017

A. de Groene heeft op 21 maart 2017 een boxspring besteld en betaald, maar deze is nooit geleverd. Na de betaling is er geen communicatie meer geweest van het bedrijf, en pogingen om contact op te nemen zijn niet succesvol. A. de Groene heeft de koopovereenkomst ontbonden via een aangetekende brief en overweegt juridische stappen om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Op 21 maart 2017 een boxspring besteld en betaald. Bed is nooit geleverd.

Na de betaling nooit meer iets vernomen van dit bedrijf. Nemen de telefoon niet meer op, beantwoorden geen e-mails en geen SMS-berichten.

Inmiddels heb ik per aangetekende brief de koopovereenkomst ontbonden en ga ik binnenkort een advokaat op de zaak zetten. Ik wil mijn geld terug!!

Dit bericht is geschreven door A. de Groene. Factuurnummer voor de eigenaar: 20172103.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM