Klacht: Niks ontvangen wel moeten betalen.

Menn op 07 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft een tandpasta besteld, maar deze is al weken niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie. De klant is bezorgd dat het bedrijf alleen geïnteresseerd is in betalingen, aangezien er geen product is ontvangen, terwijl de betaling via Klarna al moet worden voldaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een tandpasta besteld. Maar die is al weken onderweg! Je mailt maar krijgt geen reactie. Ik heb de bestelling via Klarna gedaan maar moet gaan betalen maar heb nooit wat ontvangen! Ik denk dat dit bedrijf alleen maar geld wilt zien en niks toestuurt!

Gewenste Oplossing:

Of mijn product ontvangen of dat alles wordt stop gezet. Geen product geen betaling ook goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Menn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten