e.anne op 17 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van beautywonder.nl heeft moeite met het ruilen van een verkeerd geleverd kledingstuk. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontvangt de klant geen reactie en krijgt hij wel betalingsherinneringen van Klarna. De klant vindt alleen een Facebook-pagina, maar geen verdere contactinformatie.
ik wil het product ruilen.. bestelde grotere maat maar kreeg M.
wil het dus ruilen maar krijg wel via klarna herinnering tot betalen… of retourneren… maar geen antwoord op het telefoonnummer en geen mogelijkheid tot email…( noreply)
geven de naam akika wouter op maar vind alleen facebook ???
retour en omruilen voor een grotere maat zoals besteld !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
