Klacht: Geen contact te krijgen

Carina01 op 15 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na heel lang wachten eindelijk mijn bestelling ontvangen, maar de sportbeha’s zijn waardeloos. Veel te slap en ook veel te klein.
Maar er wordt geen informatie gegeven over het retourneren van de beha’s. ook is er op geen enkele wijze contact te krijgen met dit bedrijf.
Gelukkig heb ik gekozen voor achteraf betalen, maar ik wil de artikelen terug sturen, aangezien ik niet wil betalen voor een product waar ik niet aan heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik de artikelen heb kunnen terugsturen en ik niets meer hoef te betalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carina01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten