Klacht: Geen contact meer mogelijk

Desireesterk op 15 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 maart 2021

Na zes weken wachten op een bestelling van beautywonder.nl, lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf voor het retourneren van de bestelling. De situatie heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Na 6 weken op me bestelling te hebben gewacht.
Krijg ik ze nu met geen mogelijkheid te pakken om me bestelling te retourneren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desireesterk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten