Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Anneke van der Weide op 17 februari 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft op 10 februari 2021 een sportbeha met ritssluiting besteld en betaald bij beautywonder.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de verwachte leverdatum en meldt problemen met het bereiken van de klantenservice via telefoon.

Mijn Klacht:

10 februari 2021 heb ik bij U een sportbeha met ritssluiting besteld en ook betaald. Tot nu toe nog niets ontvangen.
Kunt U mij aangeven wanneer ik deze bestelling kan ontvangen?
Ik heb U ook proberen te bellen, maar uw nummer geeft steeds een foutmelding.
Vriendelijke groet,
Anneke van der Weide
Graskamplaan 68
1911 LH Uitgeest

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik van U bericht krijg dat de bestelling geleverd wordt en wanneer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten