Klacht: Bestelling

Johanna Broeckx op 08 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft een bestelling geannuleerd vanwege een wond op haar been en is onzeker of het bedrijf deze annulering heeft ontvangen. Ze heeft Klarna geïnformeerd om te voorkomen dat ze betaalt en hoopt op contact van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb iets besteld voor mijn benen maar mag het niet dragen i v m wond op mijn been en heb het geanuleerd maar weet niet of hun het hebben gezien hebhet wel gemeld bij klarna voor dat ik niet betaal ik hoop dat ze nog contact t met mij opnemen mijn telefoon nummer is 0616947656 gr mevr broeckx

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten