Klacht: Bestelling

Rita Wiersum op 06 maart 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft op 10 februari een bestelling geplaatst voor twee bh's, maar deze is nog steeds niet ontvangen. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar de telefoonverbinding wordt steeds verbroken.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling op 10 februari van 2bh’s betalingsomschrijving van klarna 3329407949999762 nog steeds niet ontvangen.
Probeer u steeds te bellen maar de tel word steeds verbroken.hoop zo spoedig mogelijk iets van u te horen.
Rita Wiersum tel : 0623776145

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik van u wat gehoord heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten