Klacht: Beautysalon Eindhoven Dounia

JMaya op 30 oktober 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een groupon gekocht voor 60 minuten lang massage maar mevrouw Dounia is weggegaan van de salon waar ze werkte en is onbereikbaar via het opgegeven mobiele nummer door haarzelf op groupon. Het nummer werkt niet. En als je de salon belt zeggen ze dat ze niets meer met haar te maken hebben. Ze is daar gestopt als ex-zzp’er en hebben ook geen nummer van haar. De salon kan dus niets voor mij betekenen en Dounia is onbereikbaar. Groupon zelf kan ik ook niet bereiken omdat er geen nummer op hun website staat waarmee je kunt bellen. Bij wie moet ik nu mijn klacht indienen? Groupon is naar mijn mening verplicht dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld wil ik terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JMaya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM