Klacht: ten onrechte afschrijving 149 euro

kerdick op 10 mei 2015 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 mei 2015

Een gebruiker van be2 heeft gemeld dat er ten onrechte een bedrag van 149 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij stelt dat hij nooit een machtiging heeft gegeven voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Ik zag dat BE 2 ten onrechte een bedrag van 149 euro van mijn rekening wil storten. Ik heb nooit een machtiging verstrekt.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf dit soort zaken stopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM