Een gebruiker van be2 meldt dat er al enkele jaren onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij heeft geprobeerd hier iets aan te doen, maar weet niet goed hoe hij dit kan stoppen.
Be2 haalt al reeds enkele jaren onterecht geld van mijn rekening.
Ik probeer hier wat aan te doen.
maar weet niet goed hoe en wil dit graag stoppen.
Het stoppen van de onterechte incasso, en het herhaaldelijk ( jaarlijks) incasseren van mijn geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
