Jacques zuijderwijk op 16 september 2015 over be2 in de categorie Datingsites
Een gebruiker van be2 meldt dat er op 1 september een onterechte afschrijving van 215,40 euro van zijn rekening heeft plaatsgevonden. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ervaart hij geen respons en heeft hij moeite om zijn geld terug te krijgen, wat hem in financiële problemen heeft gebracht.
Op 1 september is plots een bedrag van 215,40 afgeschreven van mijn rekening nummer . Het is onmogelijk om hier over in contact te komen met be2 .Ik heb heel het net doorgezocht , er is wel een adres van [email protected] maar helaas je kan er niks mee .
Wil me geld terug , ben er behoorlijk mee in de problemen gekomen
Ik wil voor 1 maand betalen en wil van deze datingsite afgeschreven worden , want zelfs dat valt niet mee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
