Klacht: geld van rekening gehaald

Misschelly op 20 mei 2015 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 mei 2015

Een gebruiker van de datingsite be2 heeft zijn account verwijderd, maar constateert dat er na enkele jaren toch geld van zijn rekening is afgeschreven. De gebruiker is ontevreden over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

een tijd geleden had ik me ingeschreven bij de site.
niet tevreden heb ik mijn account verwijdert.
nu krijg ik te zien dat na een paar jaar be2 ineens geld van mijn rekening heeft gehaald

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als be2 het geld terug stort.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM