Mijn Klacht:
3 febr. Werd een koelkast en een vaatwasser geïnstalleerd. Vaatwasser bleek niet te passen en werd mee terug genomen. Tot zover alles goed. Advies was in bcc Leeuwarden te bellen voor een nieuwe vaatwasser. Dit is 5 februari gebeurd en deze kon niet verrekend worden met de vaatwasser die terug is gegaan. Geen probleem de vaatwasser werd 12 febr. geleverd en keurig geïnstalleerd. Wij blij want alles werkte naar tevredenheid en wachten was op teruggave van de €749,-. En daar wachten we nog steeds op. Ondanks de goede levering en service zijn we nu op een punt dat we al een paar keer contact hebben gezocht met BCC, maar tot nu toe geen terugbetaling. Dit is de domper op het goede beeld wat we van BCC hebben. Jammer maar ik bedenk me een volgende keer of ik weer bij ze wil bestellen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag vandaag of morgen op mijn rekening staat.
