Mijn Klacht:
Onderstaande reactie kreeg ik na maanden bellen, mailen om mijn retour verwerkt te krijgen. Ik was hier erg blij mee na al het gedoe, echter is het geld dus nooit teruggestort. Ik zou dit dus graag alsnog z.s.m. ontvangen. (ordernummer 202010-00451019180)
Goedemiddag heer Stooker,
Mijn excuses voor de onduidelijkheid over het retour sturen.
Mijn collega heeft u afgelopen vrijdag gebeld om u in te lichten dat het aanschafbedrag van de twee laptops wordt teruggestuurd.
Wellicht dat het bedrag nu op uw IB@N staat en anders gebeurt dan binnen korte termijn.
Ik vertrouw u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Marlies
Team Customer Care
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld daadwerkelijk op mijn rekening staat
