Mijn Klacht:
Bcc comercial suggereert dat zij de prijs aanpassen als ergens anders de prijs scherper is. Ik heb van de hier genoemde internet site gebruik gemaakt om prijsvergelijkingen, betrof de LG 47LM670s, uit te voeren “http://www.testfreaks.nl/televisie/”.
De advies prijs in de winkel van BCC was 1299 euro. De beste prijs die mij werd aangeboden was 930 euro en met cleanerset 950 euro. Ik had gemeld dat ik een prijsvergelijking had uitgevoerd op internet. Toen ik de verkoper melde dat de BCC prijs beduidend meer was kreeg ik het antwoord dat de bedrijven van mijn onderzoek op internet geen echte bedrijven waren en dat BCC daarom niet met de prijs behoefde te zakken. Enkele bedrijven die door de website genoemd werden met prijs:
Hofma 858 euro
Foto Klein (+25 winkels) 858 euro
Platte tv discounter 858 euro
Plasmadiscounter 859 euro
Foka 859 euro
Platte tv (meerdere winkels) 863 euro.
etc.
etc.
BCC maakt haar reclame belofte niet waar (Misleiding) en de verkooper gedroeg zich hautein.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten van de reclame die ze niet waarmaken en personeel trainen in klantvriendelijkheid!
