Mijn Klacht:
BCC gevraagd om te komen inmeten ivm overstappen inbouw gas naar inbouw inductie.
Komen meten, ik laat ze kijken naar het stopcontact. Moet 49,95 euro afrekenen, maar dan weet ik zeker dat ik een plaat koop die past.
Met het ingevulde formulier naar de winkel, schijnt de maat totaal niet te kloppen.
De BCCverkoper zegt nog wat raar dat er geen lampje is gaan branden want deze maat wijkt wel erg af.
Vreemd want mijn huidige kookplaat is een standaard kookplaat.
Ook verteld de verkoper dat er eerst krachtstroom aangelegd moet worden…niks over gezegd.
Ik bel direct klantenservice ( nou laat service maar weg)
Er is gemeten en dus hebben wij gedaan wat u vroeg….
Ik heb er alleen niks aan, wel 49,95 uitgeven voor wat??
Maten die totaal niet kloppen? Over geld terug of een deel of nameten er wordt totaal geen oplossing geboden.
Zij hebben gemeten en daarmee is de kous af.
Inmiddels een keukenspecialist ingeschakeld om te laten meten en monteren. Ik wil de door hen gemeten maten prima aan BCC doorgeven dan kunnen ze zien dat het gewoon een standaard maat is.
BCC komt er bij mij niet meer in.
Ik dacht nog, fijn laat BCC meten, monteren en dan koken maar…..
Verre van dat, ik heb 50,00 euro weg gegooid en een hoop ergernis erbij.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
