Mijn Klacht:
Ik had verleden week een wasmachine besteld. Zou zaterdag geleverd worden.
Ik zou gebeld worden als ze in de buurt waren.
13.15 gaat de telefoon bcc we zijn er over een minuut of 3
Tevens komen ze pas om 16.22 uur aan.
Bleek dat de V snaar boven op de machine lag ze zijn gaan bellen,
Moesten het apparaat mee nemen weer van de klanten service. Vervolgens mevrouw u word vandaag gebeld
Vervolgens 16.30 uur een email u product is niet leverbaar
nu maandag 2 dagen verder geen excusses geen telefoontje niks
met andere worden zoek het uit
Gewenste Oplossing:
Was te vrede geweest als ze zelf direct hadden gebeld
zo wie zo met excuus van de fouten die ze maken.
ze laten je zitten wachten de hele dag en vervolgens kan je het bekijken
