Klacht over BCC: BCC PS5 aso praktijken

Mijn Klacht:

Vannacht ff flink te pakken genomen door de BCC.
Vanaf 00.00 uur constant geprobeerd de PS5 te bemachtigen.
Constant kreeg wordt verwachtte zien totdat ik opeens te zien kreeg dat de PS5 uitverkocht was.
Nu lees ik dus net dat van de 240 exemplaren er 80 bij voorbaat al weg waren en dat medewerkers voorrang kregen bij de overige exemplaren.
Wat een smerig spelletie ven de BCC!!!
Dat hadden ze wel ff van tevoren bekend maken!!!!!
10,5 uur voor niks achter de pc gezeten.

Gewenste Oplossing:

minimaal excuses van de BCC

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

BCC

Heeft op 18 november 2020 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag heer Hollander,

Wij begrijpen je teleurstelling dat de PlayStation 5 al is uitverkocht, zelf hadden we er ook graag meer in voorraad willen hebben! Het klopt dat wij een beperkt aantal PlayStations hebben achtergehouden voor onze medewerkers. Dit hebben wij gedaan omdat wij iets terug wilden doen voor ons personeel die zich tijdens de Coronacrisis elke dag weer 200% heeft ingezet, en nog steeds inzet, om onze klanten verder te helpen met een oplossing.

Wij hopen dat je na deze uitleg wat meer begrip zult hebben voor onze geste naar het personeel toe en hopen dat je ondanks de schaarste op de markt, toch snel er in zult slagen jouw PlayStation te bemachtigen.

Met vriendelijke groet,

Marlies
Team Customer Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BertHollander

Heeft op 18 november 2020 om 14:48 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb er alle begrip voor dat eigen personeel vóór gaat,maar zeg dan van tevoren dat er eigenlijk geen schijn van kans was op de PS5.
Het zou BCC sieren als ze mijn zoon bovenaan de lijst zouden zetten bij de volgende \"lading\" Playstations 5.
Dan is de 10,5 uur niet voor niks geweest.

Klacht: BCC PS5 aso praktijken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens