Klacht: Vraag

Kloosterburen7 op 15 januari 2019 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 15 januari 2019

Een klant van Batavus heeft een verzoek ingediend over de mogelijkheid om de accu van zijn Batavus Intermezzo Supreme te reviseren, omdat deze verouderd is. De klant vindt de kosten voor een nieuwe accu hoog en vraagt om advies over alternatieve opties om de accu te vervangen, zodat hij zijn fiets kan blijven gebruiken.

Mijn Klacht:

Beste Batavus,
Heb al een tijd de Batavus intermezzo supreme frame nr. BA 1136224
Mij accu wordt ouder en wilde ik graag reviseren dat is niet mogelijk. goed voor het milieu dacht ik, het zou me ongeveer 260,00 euro kosten.
Mijn Batavus is nog in zo,n goede staat dat ik hem graag wil houden.
nu is de aanschaf van een nieuwe accu erg prijzig.
Heeft U een voorstel wat ik het beste kan doen wat de opties zijn om aan een goede accu te komen.
Het is een 36 v. accu vermogen 10AH li-on pmus 10 AH gen 1 ZI.
Graag een positief voorstel om op mijn Batavus te blijven rijden.
gr. joop Lemmink
Noorderstraat 12
1931 EV Egmond aan Zee
te.0621261678

Gewenste Oplossing:

Als er een goed voorstel komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM