Mijn Klacht:
BIJ MIJN BATAVUS FUEGO LTD HERENFIETS RAMMELT DE SCHIJF IN HET VOORWIEL. WE HEBBEN VAN ALLES GEPROBEERD (O.A. RUBBER VERVANGEN) MAAR HIJ BLIJFT LOSZITTEN ,RAMMELEN
Gewenste Oplossing:
ALS DE FIETS NIET MEER RAMMELT
Klacht: VOORWIEL RAMMELT
Rene Strijbosch op 17 januari 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Batavus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Batavus
Heeft op 20 januari 2017 om 11:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw keuze voor een Batavus Fuego LTD.
Vervelend om te horen dat de fiets een rammelend geluid maakt.
Wij kunnen op afstand echter niet beoordelen wat de oorzaak is.
Wij willen u vragen om uw dealer te bezoeken en hem de klacht te laten beoordelen.
Uw dealer kan uiteraard contact opnemen met onze technici.
We hopen u hierbij voldoende op weg te hebben geholpen.
Met vriendelijke groet,
Batavus B.V.
Consumentenservice
