Een klant van Batavus meldt dat zijn 3,5 jaar oude elektrische fiets, die altijd in de schuur staat, een defecte batterij heeft na vaker in de regen te hebben gereden. Volgens de fietsenmaker is er sprake van een vochtprobleem, wat de klant verbaast, aangezien hij verwacht dat een fietsbatterij hiertegen bestand zou moeten zijn.
Mijn elektrische fiets nu 3,5 oud staat altijd gestald in de schuur. De laatste tijd wat vaker in de regen gereden nu batterij defect volgens de fietsenmaker een vocht probleem??? Moet een fietsbatterij daar niet tegen kunnen?
Minimaal de helft van de kosten moeten door batavus overgenomen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
