M.ozkan op 08 juni 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Een klant van Batavus meldt dat het display van zijn tweede Batavus Intermezzo Easy defect is, terwijl het nieuwe display 60 euro kost. Hij uit zijn onvrede over de waterdichtheid van het product en vraagt zich af hoe een dergelijk defect onderdeel op een e-bike met een nieuwprijs van 2499 euro kan worden geplaatst. De klant geeft aan alleen maar negatieve ervaringen met de fiets te hebben gehad.
Display wederom (tweede) defect. Nieuwe kost 60€.
Het betreft een pronatium model die niet eens waterdicht is!
Hoe kunnen ze zo een product op een e-bike 2499 ( nieuwprijs) plaatsen.
Nooit meer een batavus alleen maar ellende gehad met die fiets.
Vervangen van display liefst een die waterdicht is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
