Een klant van Batavus ervaart problemen met zijn fiets, die mogelijk te maken hebben met een versleten onderdeel. Ondanks de aanschaf van een nieuw onderdeel blijft het probleem zich voordoen, waardoor de fiets niet goed functioneert. De klant is teleurgesteld over de hoge kosten en het gebrek aan beschikbare onderdelen voor zijn oudere model.
beste,blijkbaar bat versleten..nu nieuwe …hetzelfde probleem doet zich nog voor..hij trekt op en soms als ik in putje rijd ineens is het precies dat er een rem op zit…fiets blijkbaar te oud..geen stukken meer verkrijgbaar…jammer van al die kosten..had me beter een nieuwe gekocht dan…
ja....mocht ik eventueel overname fiets (/-500 euro)onnodige kosten ..zou ik me een nieuwe willen aanschaffen...daar ik altijd wel tevreden geweest ben van het merk van fiets!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
