Klacht: Rammelende kettingkast

Johan Van Acker op 05 juni 2017 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 5 juni 2017

Een klant heeft een Batavus Wayz Comfort herenfiets aangeschaft, die als een goede stadsfiets wordt gepresenteerd. Bij het rijden op oneffen ondergrond ervaart de klant echter veel geluid en gerammel van de kettingkast, wat leidt tot een teleurstellend gebruiksgevoel voor een fiets in deze prijsklasse.

Mijn Klacht:

Heb een batavus wayz comfort heren gekocht , staat aangeschreven als een zeer goede stadsfiets , maar als ik in stad of op niet vlakke ondergrond rijd dan is het alsof ik met een oud vrak rijd , een enorm lawaai van de kettingkast die rammelt , met andere woorden dit was de fiets waar ik naar uitkeek om dagelijks te gebruiken maar door het gerammel rij ik ermee met een dubelgevoel , voor die prijs van een fiets zou dat toch niet mogen

Gewenste Oplossing:

Als ik kan fietsen zonder een rammelende kettingkast

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Batavus

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Batavus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM