Mobu22 op 23 augustus 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken
Een klant van Batavus ervaart problemen met zijn elektrische fiets. Bij het opladen ontstaan er knetter- en vonkgeluiden, en de actieradius blijkt aanzienlijk lager dan de opgegeven 90 km. Daarnaast functioneert het display niet naar behoren.
Bij inpluggen in de oplader knettert het en vonkt het.
Actieradius volgens het boekje van 90 km, ik mag blij zijn als ik de helft red.
Display funtioneert niet naar behoren
Het liefst het geld terug want ik ben al een aantal keer terug geweest naar de dealer en het probleem is nog steeds niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
